多業種にわたるオンライン小売プラットフォームのトップ 4 の収益格差はますます拡大しており、Shopee と TikTok Shop だけが市場シェアの大部分を争っています。
電子商取引チャネル開発コンサルティングおよび分析会社YouNet ECIが発行した新しいレポートによると、消費者は第2四半期にShopee、TikTok Shop、Lazada、Tikiを含むベトナムの4大多業種電子商取引プラットフォームでショッピングに87兆3,700億VNDを費やし、第1四半期と比較して10.4%増加した。
このうち、支出のほぼ4分の3がShopeeに流れ、総取引額（GMV）は62兆3,800億VNDに達し、市場シェアの71.4％を占めています。 2位は引き続きTikTok Shopで、22%に相当する19兆2,400億VNDとなっている。
これら 2 つの取引所を合わせた GMV 市場シェアは 93.4% となり、第 1 四半期の 91.25% から増加しました。このうち、前四半期に市場シェアを拡大したのはShopeeのみで、残りの3取引所はすべて縮小した。 Lazada と Tiki はそれぞれ 5.9% と 0.7% にすぎません。
YouNet ECI によると、この発展により、オンライン小売市場は現在、Shopee と TikTok Shop の間の「一騎打ち」になっているという。しかし、前四半期のShopeeのGMV成長率はTikTok Shopよりも速く、それぞれ16.1%対4.8%に達し、「王座」が市場シェアを3.5ポイント固めるのに貢献した。
「新星」TikTok Shopは、ファッションとアクセサリー業界に大きく依存しているため、まだShopeeに追いついていない（総流通総額の37.5％を占めているのに対し、Shopeeは24％にすぎない）。消費者が旧正月にこれらの商品を大量に購入した後、第2四半期には需要が減少し、TikTokショップへの影響がさらに大きくなった。
Shopee は、「フロアにあるものをすべて手に入れる」をモットーに、競合他社と同様にショッパーテインメント活動 (エンターテイメントとショッピングを組み合わせたもの) を企画しています。このプラットフォームには、短いビデオ コンテンツやライブストリームもあります。 6月のピーク時には、TikTok Shopには数千億のライブストリームセッションがあったが、Shopeeも音楽フェスティバルと組み合わせた一連のライブイベントで負けず劣らずの競争力を持っていた。この競争により、6月の市場全体の流通総額は33兆8,000億ドンに達し、年初以来最高の月となった。
さらに、売り手からのいくつかの苦情に直面しているにもかかわらず、Shopee は依然として買い手を引き留めるために買い手を甘やかす戦略を追求しています。 3 月に顧客が商品の受領から 15 日以内に返品できるようにした後、プラットフォームは 6 月中旬に、顧客が輸送中であっても注文をキャンセルできるようにテストしました。
今後のネット小売市場の動向を予測し、 専門家らは、購買力は増加し続けており、ライブストリーミングは依然として人気があるものの、市場は販売する住宅についてより厳選していると述べている。
まず、市場が今年下半期の「メガセール」シーズンに突入すると、売上が増加する可能性があります。 6月6日のダブルデーを記念して、2024年末までの連続した月にすべての取引所でダブルデーのプロモーションキャンペーンが実施され、ピークは11月11日と12月12日となります。
2 日という言い訳を使うだけでなく、取引所は現在、次のような月に少なくとも 2 回、共同で需要を刺激しています。月の中旬または月末（給与返還の理由）。ショップ モールのプロモーションとブランドとの個別のプロモーション キャンペーン。
先月末のベトナムメガセール2024イベントで、TikTokショップはカンターの委託による調査結果を発表し、このプラットフォームのユーザーの69％がメガセール期間中にさらに買い物をする予定であることを示した。
次に、ライブ配信による販売も引き続き集客が見込まれます。 TikTok Shop は、6 月 6 日のプロモーション中のライブストリーム GMV の伸びが、過去 6 か月間の同規模の他のプロモーションと比較して 153% であったことを明らかにしました。
企業向けのオンライン販売チャネルの構築を専門とするメディアユニットである TCC & Partners の共同創設者兼クリエイティブ ディレクターである Vo Anh Tu 氏は、ライブストリームが依然として主流の方法であると考えています。 「これは売り手と買い手にとって迅速な対話チャネルです。ライブルームは、割引コードを直接起動し、即時取引を行い、時間を節約する場所です」と彼は説明しました。
市場は上昇傾向にありますが、成功の機会を見つけることはますます困難になるでしょう。 YouNet ECI のレポートによると、第 2 四半期には 26,000 の店舗で収益が減少しました。ただし、各販売者の平均収益は第 1 四半期と比較して 9% 増加し、各製品の平均価格も 7% 増加しました。これは市場が洗練化に向かっていることを示しており、低収益で販売される非特化型住宅の数は減少している。
YouNet ECI の市場分析ディレクターであるグエン・フオン・ラム氏は、成長の鍵は今や市場から顧客までのあらゆるタッチポイントにおけるプロフェッショナルな能力であると述べました。 「ブランドがそのフロアに店舗をオープンするだけで収益を生み出す時代は終わりました。しかし、データを手元に置き、それを分析して新しい方向性を継続的に見つける方法を知っていることは必須の要件です」とラム氏は述べた。
長期的には、今後 3 ～ 5 年で、3 つの主要なトレンドがベトナムの電子商取引の主な成長原動力になるとラム氏は予測しています。それは、毎日オンラインで買い物をする習慣、高額商品を購入する習慣、ショッパーテインメントの強力な発展です。
ビエントン_VnExpress
