前四名多行业在线零售平台的收入差距日益拉大，仅Shopee和TikTok Shop争夺大部分市场份额。
电商渠道发展咨询和分析公司YouNet ECI发布的新报告称，第二季度消费者在越南4大多行业电商平台上购物花费87.37万亿越南盾，包括：Shopee、TikTok Shop、Lazada和Tiki，较第一季度增长10.4%。
其中，近四分之三的支出流向Shopee，总交易额（GMV）达到62.38万越南盾，占据71.4%的市场份额。排名第二的仍然是 TikTok Shop，销售额为 19.24 万亿越南盾，相当于 22%。
这两家交易所合计占据 GMV 市场份额的 93.4%，高于第一季度的 91.25%。其中，只有Shopee在上季度扩大了市场份额，其余3家交易所均出现缩小。 Lazada和Tiki分别仅占5.9%和0.7%。
据 YouNet ECI 称，随着这一发展，在线零售市场现在只是 Shopee 和 TikTok Shop 之间的“两匹马竞赛”。不过，上个季度，Shopee 的 GMV 增速快于 TikTok Shop，分别达到 16.1% 和 4.8%，帮助“王座”巩固了 3.5 个百分点的市场份额。
“后起之秀”TikTok Shop尚未赶上Shopee，因为它严重依赖时尚和配饰行业——占总GMV的37.5%，而Shopee仅占24%。消费者在农历新年期间购买了大量此类商品后，第二季度需求下降，使得 TikTok Shop 受到的影响更大。
Shopee 的座右铭是“你拥有地板上拥有的一切”，像竞争对手一样组织购物娱乐活动（购物与娱乐相结合）。该平台还有短视频内容和直播。在6月份的巅峰时期，TikTok Shop拥有数千亿的直播场次，而Shopee则凭借一系列与音乐节相结合的直播活动，竞争力也不逊色。此次竞争帮助整个市场6月GMV达到33.8万亿越南盾，为年初以来最高月份。
此外，尽管面临一些卖家的投诉，Shopee仍然奉行纵容买家的策略来留住买家。继 3 月份允许客户在收到产品后 15 天内退货后，该平台于 6 月中旬进行了测试，允许客户在运输途中取消订单。
预测未来一段时间在线零售市场趋势， 专家表示，购买力持续增强，直播依然盛行，但市场对待售房屋的选择性更加严格。
首先，下半年市场进入“大销”季，销量可能会增加。以6月6日双日为标志，截至2024年底，所有交易所将连续几个月进行双日促销活动，高峰期为11月11日和12月12日。
不仅以双日为借口，现在交易所每月至少两次共同刺激需求，例如：月中或月末（返薪原因）；商场促销以及与品牌单独的促销活动。
在上月底的越南Mega Sales 2024活动上，TikTok Shop公布了Kantar委托进行的一项调查，显示该平台69%的用户计划在Mega Sales期间进行更多购物。
接下来，预计直播销售将继续吸引顾客。 TikTok Shop透露，与前6个月其他同等规模的促销活动相比，6月6日促销期间其直播GMV增长了153%。
TCC & Partners是一家专门为企业建立在线销售渠道的媒体部门，其联合创始人兼创意总监Vo Anh Tu认为，直播仍然是主导方式。 “这是卖家和买家的快速互动渠道，直播间是直接推出折扣码、即时交易、节省时间的地方。”他解释道。
市场在上涨，但寻找成功机会将变得越来越困难。 YouNet ECI的报告显示，第二季度有26,000家商店收入下降。不过，每个卖家的平均收入比第一季度增长了9%，每个产品的平均价值也增长了7%。这表明市场正在走向精细化，低收入销售的杂房数量减少。
YouNet ECI市场分析总监Nguyen Phuong Lam先生表示，现在增长的关键是从市场到客户的每个接触点的专业能力。林先生表示：“品牌只需要在地板上开一家店就能产生收入的日子已经一去不复返了，但掌握数据并知道如何分析数据以不断寻找新的方向是一项强制性要求。”
从长远来看，林先生预测，未来3-5年，三大趋势将成为越南电子商务的主要增长动力：每天在线购物的习惯、购买高价值商品以及大力发展购物娱乐。
维恩通_VnExpress
