データ削除の手順
このページでは、GUDJOB CO.,LTDが保有する個人データの削除を請求する方法をご案内します。本手順は、GUDJOBのウェブサイト、GUDMATE、GUDHOST、GUD CONTEST、GUD Visibilityの各製品、およびGUDJOBのプライバシーポリシーを参照するその他の製品に適用されます。
関連： プライバシーポリシー
1. 請求の送付
contact@gudjob.net 宛てに、件名「データ削除の請求」として、次の情報を添えてメールをお送りください：
- 氏名；
- 製品で使用したメールアドレスまたは電話番号；
- 製品名。GUD CONTESTの場合は、コンテスト名も記載してください；
- 連携している場合は、TikTokまたはFacebookのアカウント名；
- 削除を希望する範囲：すべてのデータ、または一部のみ（例：TikTokからのデータのみ）；
- 18歳未満の方に代わって請求する場合：その方とのご関係（父、母または後見人）。
お客様を保護するため、登録済みのメールアドレスに送信するコードなどにより、本人確認をお願いする場合があります。
2. 処理期限
政令第356/2025/NĐ-CP号に基づき：
- 当社は請求の受領から2営業日以内に回答します；
- 当社は20日以内に削除を完了します。処理者または第三者（例：コンテストの主催者）との連携が必要な場合は30日以内となります；
- 複雑な場合には、規定に従い期限を1回延長することがあります。その場合、当社はお客様に理由と新たな期限をお知らせします。
- 完了後、確認のメールをお送りします。
3. 削除されるもの
- 製品内のお客様のアカウント情報およびプロフィール。
- TikTokからのデータ： アクセストークンは直ちに取り消され、削除されます。プロフィール情報（open_id、表示名、プロフィール画像）および読み取った動画の数値データも削除されます。
- Metaからのデータ： 保存されたエンゲージメント数値は削除されます。お客様に関連するアクセストークン（ある場合）も削除されます。
- 応募作品および登録データ。GUD CONTESTの場合、これはコンテストの主催者と共同で行います（第4項参照）。
4. 直ちに削除されない場合があるケース
- 法令により保存が義務付けられているデータ（例：請求書、賞の授与に関する証憑）。このデータは法定の保存期間が満了するまで保持され、その後削除されます。
- 開催中のコンテスト： データの削除は、コンテストからの応募作品の取下げを意味します。
- コンテストのFacebookページに投稿済みの作品： GUDJOBは主催者に投稿の削除を依頼します。
- GUDJOBの顧客が管理するデータ（例：コンテストの主催者、またはGUDHOSTでホスティングされているウェブサイト内のコンテンツ）：当社は請求を当該組織に転送し、その対応を支援します。
5. アクセス権限をご自身で取り消す
当社の対応を待つことなく、いつでもご自身で連携を解除できます：
- TikTok： TikTokアプリで、プロフィール → ☰アイコン → 設定とプライバシー → セキュリティと権限 → アプリとサービスの権限 に進み、アプリを選択して「アクセスを削除」をタップします（項目名はアプリのバージョンにより多少異なる場合があります）。
- Facebook： 設定とプライバシー → 設定 → アプリとウェブサイト に進み、アプリを削除します。
権限を取り消すと、新たなデータの読み取りは停止されます。保存済みのデータを削除するには、第1項に従って請求をお送りください。