Facebook は最近、中小企業や地元のビジネスをより適切にサポートするために、ビジネス ファンページにいくつかの大きな変更を加えました。それ以来、ファンページの管理もより責任があり、多機能になりました。
8,000 万以上の企業が Facebook ページを使用しており、世界中の 16 億人以上の人々が Facebook ページに接続しています。そして毎週、Facebook の 3 人に 2 人がローカル ビジネス ページまたはイベント ページを訪問します。
したがって、ビジネスファンページが Facebook エコシステムの非常に重要な部分であることは明らかです。しかし、ブランドのファンページのリーチとエンゲージメントが減少し続ける中、Facebookはニュースフィードを超えたページを通じて企業に価値を提供できるよう、多くのアップデートを行ってきた。
この問題をさらに深く掘り下げてみましょう。
長年にわたり、ファンページは主に企業がニュース フィードに配信したいコンテンツのコレクションでした。
現在、ほとんどのファンページ コンテンツはニュース フィードからの閲覧者を引き付けるのに苦労していますが、Facebook は人々が企業とやり取りし、最も必要な情報を見つけやすくすることで、ビジネス ファンページの価値を高めるための措置を講じています。
基本的に、ファンページはビジネスの Web サイトのようなものになりつつあります。ユーザーが情報を検索したり、購入したり、予約したりするための目的地であり、重要なコンテンツと対話する場所でもあるため、適切なファンページ管理はビジネスに良い結果をもたらします。
アップデートに関する詳細は次のとおりです…
Yelp (米国で人気) やトリップアドバイザーなどのサイトでの推奨事項やレビューは、地元のビジネスにとって非常に重要になっています。
そして、食事をする場所を見つけたり、配管工や美容院などのサービスを利用したりするとき、人は他人、特に友人や家族に推薦を求めることがよくあります。
今回のアップデートにより、Facebook はファンページにおすすめを掲載することで、人々があなたのビジネスを推薦しやすくなりました。 Facebookからのシェアによると：
テキスト、写真、タグなど、あなたのビジネスに関するおすすめ情報をあなたのファンページに直接投稿できるようになります。また、レコメンデーションは、あなたのビジネスについて検索したり話したりしている人々にリーチするのにも役立ちます。
一連のアクション ボタンがページの上部近くで目立つようになりました。これらのボタンを使用すると、ヘアカットの予約、ピザの注文、メッセージの送信、推奨事項の作成などのアクションを実行できます。
このアップデートを最大限に活用するには、Facebook ページの設定に移動し、ビジネスに最適なアクション ボタンを選択してください。
企業は、営業時間、料金、おすすめやレストランのメニューなどの情報をファンページでより目立つように提供できるようになりました。サービス企業は、イベントやオファーなどの新しいコンテンツを強調することもできます。
2017 年にストーリーを開始して以来、Facebook は人々があなたのストーリーに参加しやすくする方法をテストしてきました。今回のアップデートにより、ファンページであなたのプロフィール写真をタップするだけで、あなたのビジネス ストーリーを見ることができるようになります。
毎月 7 億人が Facebook イベントを利用しており、企業は Facebook ページを通じてチケットを直接販売できるようになります。 Facebook は、プロモーションとマーケティングに役立つイベント固有の広告も作成しています。
Facebookは2017年にファンページでの求人掲載機能のテストを開始し、今回この機能を「今後数カ月以内に」世界中のビジネス向けファンページに拡大すると発表した。
このように、Facebook の新機能アップデートはビジネスをさらに支援しています。それが理由です ファンページ管理 さらなる思慮深さも必要です。なぜなら、今やファンページはビジネスの顔であり、顧客とのコミュニケーションチャネルであり、採用チャネルでもあるからです...
したがって、今後はファンページをより効果的にするために注意してください。
