22.09.2018
Facebook 最近对商业粉丝页面进行了一些重大更改,以更好地支持小型和本地企业。从那时起,粉丝专页管理也变得更加负责任和多功能。
超过 8000 万家企业使用 Facebook 页面,全球有超过 16 亿人与之连接。每周,三分之二的 Facebook 用户都会访问本地企业页面或活动页面。
因此,很明显,商业Fanpages是Facebook生态系统中极其重要的一部分。然而,随着品牌粉丝专页的覆盖范围和参与度持续下降,Facebook 进行了多项更新,以帮助通过动态消息以外的页面为企业创造价值。
让我们更深入地探讨这个问题。
多年来,粉丝专页主要是企业希望分发到动态消息的内容集合。
现在,尽管大多数 Fanpage 内容都难以吸引 News Feed 的观众,但 Facebook 已采取措施为 Business Fanpage 增加价值,让人们更容易与企业互动并找到他们最需要的信息。
基本上,Fanpage 正在变得像您的企业网站 - 一个人们想要查找信息、购买、预订的目的地......也是一个与关键内容互动的地方,因此良好的粉丝专页管理将为您的企业带来良好的结果。
以下是有关更新的更多详细信息...
Yelp(在美国很受欢迎)和 TripAdvisor 等网站上的推荐和评论对于本地企业来说变得极其重要。
当谈到寻找吃饭的地方或雇用水管工或美发师等服务时,人们经常向其他人寻求建议,尤其是他们的朋友和家人。
通过此更新,Facebook 通过将推荐放在您的粉丝专页上,使人们可以更轻松地推荐您的企业。根据 Facebook 的分享:
现在,人们可以直接在您的粉丝专页上发布对您的业务的推荐,包括文本、照片和标签。推荐还可以帮助您在人们搜索或谈论您的业务时吸引他们。

一系列操作按钮现在在页面顶部附近突出。这些按钮让人们可以执行诸如预订理发、订购披萨、发送消息或撰写推荐等操作。

要充分利用此更新,您可以进入 Facebook 页面设置并选择最适合您业务的操作按钮。
现在,企业可以在 Fanpage 上更显着地提供营业时间、价格、推荐或餐厅菜单等信息。服务企业还可以选择突出显示活动和优惠等新内容。

自 2017 年推出 Stories 以来,Facebook 一直在测试让人们更轻松地参与您的故事的方法,通过此次更新,人们可以通过点击您的粉丝专页上的个人资料图片来查看您的商业故事。
每月有 7 亿人使用 Facebook Events,现在企业将能够直接通过 Facebook Pages 出售门票。 Facebook 还制作了特定活动的广告来帮助促销和营销。
Facebook于2017年开始在Fanpage上测试职位发布功能,目前表示该功能将在“未来几个月”扩展到全球的企业Fanpages。

正如你所看到的,Facebook的新功能更新正在为企业带来更多帮助。这就是为什么 粉丝专页管理 还需要更多的深思熟虑。因为现在 Fanpage 是企业的门面,是与客户的沟通渠道,是招聘渠道......
所以在接下来的时间里,请大家照顾好您的粉丝专页,以便发挥更大的作用。
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