事实证明，Z 世代有一个共同的秘密。他们并不像人们想象的那样适应新技术。
当然，Z 世代是在信息快速更新和热爱数字设备的时代长大的。但这导致了一个普遍的假设，即 Z 世代天生擅长技术。现在，新的研究表明这可能根本不是真的 工作场所的技术。 事实上，一项研究表明，老一辈人的这种假设正在导致大量年轻专业人士经历“技术耻辱”。 报告 由 HP 于 11 月底发布。
这项调查针对美国和英国等 10 个市场的 10,000 名办公室职员进行，在本报告中接受调查的 18 至 29 岁受访者中，五分之一的人表示他们 感到被评判 相比之下，40 岁及以上的人中只有二十五分之一遇到技术问题。此外，如果 18-29 岁的人认为他们的技术工具可能造成干扰，25% 的人会主动避免参加会议，而 40 岁以上的人中只有 6% 的人会这样做。
惠普英国和爱尔兰人力资源主管黛比·爱尔兰表示：“我们惊讶地发现，年轻员工比年长同事更‘害羞’，这可能有多种原因。首先，在混合工作环境的背景下，经验丰富的同事可能更有可能拥有更高的收入来购买更好的工作设备。
此外，那些在大流行期间或之后开始职业生涯的人可能对工作缺乏信心。 “一些年轻的首次员工不得不在完全在线的环境中工作，”爱尔兰说。 “与其他一代人相比，他们在办公室面对面的时间更少，接触更有经验的员工、导师甚至顶头上司的机会也很有限。”
爱尔兰敦促各组织增加针对最年轻员工的技术培训计划。 “虽然年轻员工可能熟悉数字环境和社交媒体平台，但这并不总是转化为专业工具，”她说。
在进入职场之前，年轻员工可能没有经历过虚拟会议平台或沟通渠道，例如 Slack。 “充分的培训对于我们的早期人才至关重要，这样他们才能学会有效地使用协作工具，”爱尔兰补充道。
在线学习服务提供商 UJJI 联合创始人兼首席执行官 Ludmila Milla 对此表示赞同。 “我们的假设是，由于 Z 世代甚至 Y 世代在技术上花费了大量时间，因此他们精通技术，”她说。 “这是一个巨大的误解。可悲的是， 观看 TikTok 视频 或者玩《我的世界》不符合技术技能要求。”
而在寻求帮助时，年轻一代可能会更加害羞。 “作为一名行为科学家，我发现年长的员工会举手说他们不知道，”米拉补充道。 “但对于年轻员工来说，这要困难得多，因为他们有一种看法——通常是不准确的——他们天生精通技术。”
关于此信息， “关于未来工作的调查” by Salesforce 在 11 月底发布的报告发现，英国员工将数字技能列为当前和未来工作场所最重要的技能，但 27% 的人对自己的数字能力没有信心。三分之一的人抱怨缺乏这方面的培训。
研究表明，更令人担忧的是，所谓的“未来劳动力”——13-18 岁的学生——缺乏对数字技能重要性的认识。该组的受访者将这些技能评为 2030 年工作场所所需的第七大重要能力。
Salesforce 英国和爱尔兰首席执行官 Zahra Bahrololoumi 表示：“英国正面临数字技能危机，影响其作为世界最重要科技中心之一的地位。” “我们正在辜负下一代，我们需要教育父母和孩子了解数字技能的重要性。”
巴罗洛洛米表示，公共和私营部门必须联手“实现所有学习和发展机会的民主化”。 Salesforce 正在努力尽自己的一份力量。 “例如，我们的在线学习平台 Trailhead 已购买了 4000 万枚徽章，并且开放了访问权限 免费技术技能 适合各种背景和教育水平的人，”Bahrololoumi 补充道。
尽管 步道起点UJJI 的 Milla 表示，于 2014 年推出，提供专注于 Salesforce 技术的课程，完成实践挑战并获得学习积分和徽章的概念应该受到其他人的鼓励。
“学习和发展计划需要认识到年轻员工经常使用技术进行娱乐，”她补充道。 “这是我们认为的主要原因之一 游戏化 是支持学习和发展的重要工具。”
资料来源：奥利弗·皮卡普
