NielsenIQ Vietnam에 따르면 평균적으로 베트남 소비자는 한 달에 4번 온라인으로 구매하는데, 이는 2023년 조사보다 2배 높은 수치입니다.
이 시장 조사 회사에 따르면 이 수치는 베트남 사람들이 슈퍼마켓에 가는 월별 빈도의 두 배에 달하는 수치입니다. 또한 6월 28일 행사에서 발표된 설문조사에 따르면 한 사람이 3.2 플랫폼을 사용하여 온라인으로 구매하는 것으로 나타났습니다.
저렴한 온라인 제품이 소비자를 설득하는 가장 큰 이유는 아니다. 더 많은 사람들이 관심을 갖는 두 가지 이유는 가족 소비를 위해 매장에서 구매하는 것(25%)과 즉시 음식을 제공하는 것(21%)입니다.
지난 몇 년 동안 베트남 사람들은 주로 전자제품, 패션, 가전제품과 같은 비필수 상품을 구매하기 위해 전자상거래를 이용했습니다. 하지만 요즘에는 생필품을 구입하기 위해 온라인 마켓에 더 자주 방문합니다.
NielsenIQ에 따르면 고객은 평균 6.5가지 유형의 제품을 구매합니다. 그 중 쇼핑률이 가장 높은 상위 3개 품목은 식품, 음료, 개인화장품 순이었다. 다음의 새로운 우선순위는 스포츠, 홈케어, 기술 등 패션 분야입니다.
최근 행사에서 소매업체 Vertical NielsenIQ Vietnam의 Le Hoang Long 대표는 온라인 쇼핑이 "새로운 표준"이 되었다고 말했습니다. 그는 6월 28일 TikTok SMB Summit 2024에서 "온라인 쇼핑이 일반적인 활동이 되고 있으며 필수 품목의 인기가 점점 높아지고 있습니다"라고 말했습니다.
이전에 전자상거래 데이터 회사인 Metric의 1분기 보고서에서는 베트남 사람들이 온라인 쇼핑에 "더 많은 돈을 지출"하고 있으며 이는 거래소의 예측을 훨씬 초과한다고 밝혔습니다. 5대 플랫폼에는 Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, TikTok Shop이 포함되며 총 소매 수익은 71조 2천억 VND에 달해 2023년 같은 기간에 비해 최대 78.69% 성장했습니다.
전자상거래는 일반 소매시장보다 높은 성장률을 유지하고 있다. 통계청에 따르면 올해 상반기 전체 상품소매판매액과 소비자서비스수익은 물가상승 요인을 제외하면 5.7% 증가해 2023년 같은 기간 8.8% 수준보다 둔화됐다.
TikTok for Business SMB Vietnam의 지역 이사인 Mr. Hung Huynh은 온라인 상거래 시장이 여전히 매우 개방적이고 잠재력이 있지만 중소 기업 및 영세 기업에서는 제대로 활용하지 못하고 있다고 말했습니다. 그는 “주요 원인은 기업의 디지털 혁신을 실천하기 위한 인적 자원, 도구, 기술의 한계에서 비롯된다”고 말했다.
2024년 하반기에 TikTok Shop Vietnam은 총 예산 100만 달러로 10,000개의 중소기업을 지원할 계획입니다. 그들은 기업과 직접 협력하지 않고 지방 당국과 기업 협회를 통해 지원 목록을 제안합니다.
20개 성, 시, 10개 이상의 산업 협회가 목록을 제출했습니다. 6월 28일 TikTok 베트남 대표인 Nguyen Lam Thanh 씨는 "우리는 또한 일주일에 한 지방에서 라이브스트림 축제를 조직할 계획입니다"라고 말했습니다.
비엔 통_VN 익스프레스
