根据 NielsenIQ Vietnam 的数据，越南消费者平均每月网购 4 次，是 2023 年调查的两倍。
据这家市场研究公司称，这个数字也是越南人每月去超市频率的两倍。另据6月28日活动现场的调查显示，有1人使用3.2平台进行网购。
廉价的网上产品并不是说服消费者的最大理由。更多人感兴趣的两个原因是购买商店供家庭消费（25%）和立即提供食物（21%）。
前几年，越南人去电子商务主要是为了购买电子产品、时装或家用电器等非必需品。然而，如今他们更频繁地去网上市场购买生活必需品。
根据 NielsenIQ 的数据，客户平均购买 6.5 种产品类型。其中，购物率最高的前三名分别是食品、饮料和个人化妆品。下一个新的优先事项是时尚——运动、家庭护理和技术。
NielsenIQ 越南零售商负责人 Le Hoang Long 先生在最近的活动中评论道，网上购物已成为“新常态”。 “网上购物正在成为一种普遍的活动，必需品越来越受欢迎，”他在 6 月 28 日的 TikTok SMB Summit 2024 上评论道。
此前，电商数据公司Metric的第一季度报告称，越南人在网上购物上“花费更多”，远远超出了交易所的预测。最大的五个平台包括Shopee、Lazada、Tiki、Sendo、TikTok Shop，零售总收入达71.2万亿越南盾，较2023年同期增长高达78.69%。
电子商务保持着比一般零售市场更好的增长速度。统计总局数据显示，扣除物价上涨因素，上半年商品零售总额和生活服务收入增长5.7%，低于2023年同期8.8%的水平。
越南 TikTok for Business SMB 国家总监 Hung Huynh 先生表示，电子商务市场仍然非常开放和潜力巨大，但尚未被中小微企业充分利用。 “主要原因来自于实施企业数字化转型的人力资源、工具和技能的限制。”他说。
2024年下半年，TikTok Shop越南计划支持1万家中小企业，总预算为100万美元。他们不直接与企业合作，而是通过地方当局和商业协会提出支持清单。
20个省市和10多个行业协会提交了名单。 TikTok 越南代表 Nguyen Lam Thanh 先生 6 月 28 日表示：“我们还计划在一个省组织一周的直播节。”
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