20.10.2020
如果您是付费社交媒体管理的新手,那么 2020 年是开始实施社交媒体策略的激动人心的时刻。疫情的爆发使得世界各地的人们更多地使用社交网络。但与此同时,广告支出却没有跟上。主要社交网络报告称,由于许多品牌暂停广告或在经济困难时期节省预算,其收入有所下降。
有机社交媒体是在社交网络上发布企业和品牌希望与目标受众分享的免费内容。该内容可以是文章、图像、视频、故事……
作为一个品牌,当您有机地发布到您的帐户时,您可以预期看到它的人是:
这听起来很简单,但有机社交媒体是一切的基础是有原因的 数字营销策略 今天,因为这是大规模培养客户联系的最佳方式。
例如,如今的品牌使用有机物品来:
但自然帖子当然也有一个缺点。现实情况是,由于所有主要平台都使用排名算法,因此只有极少数的关注者会看到您的有机帖子。
例如,2019 年底 Facebook 的自然覆盖率下降了 2.2%,这意味着 Facebook 帖子的平均自然覆盖率约为关注者的 5.5%。对于拥有大量粉丝的大品牌来说,这个数字甚至很小。
随着世界上最大的平台达到饱和、注意力持续时间缩短、平台优先考虑更“有意义”或“负责任”的用户体验,有机覆盖范围的减少已经成为多年来的现实。换句话说:让你的关注者看到你的内容比以往任何时候都更难,更不用说让还不认识你的新人看到你的内容了。
付费社交媒体是广告的另一种说法。这意味着品牌向 Facebook、LinkedIn、Twitter、YouTube 等付费,通过“提升”其有机内容或设计其他独特的广告,与可能对该品牌感兴趣的特定新受众分享其内容。
据 eMarketer 称,随着用户越来越习惯直接从提要浏览体验中进行购买,付费社交媒体正在兴起。

但 B2C 零售商并不是唯一专注于社交媒体广告的行业。付费帖子不仅仅是有机内容,也是品牌在社交网络上瞄准新受众并将其转化为客户的最佳方式。品牌使用付费社交媒体来:
有机策略有助于品牌培养和维持与客户和页面关注者的关系。因为这种策略的好处基本上是:

然而,有机战略通常在实现业务目标方面进展非常缓慢,尽管技术上是免费的,但需要大量时间和实验才能实现确切的目标。
同时,付费社交媒体策略是您更快地与新客户或受众建立联系的方式,因为:
虽然有机活动对于建立关系是必要的,但随着排名算法变得更加复杂,这意味着您必须付费才能参与称为社交媒体的游戏——这是当今社交网络上的生活事实。
大多数综合社交媒体策略的基础是使用有机内容来服务和取悦现有客户,同时通过投资广告预算来吸引新的目光。
以下您应该了解的事情将帮助您实现让您的品牌被社交网络用户(尤其是潜在的未来客户)广为人知的目标。
您应该知道的第一件事是,品牌只有在真正可以帮助您实现 KPI 和实现业务目标时才应该为广告付费。广告并不总是解决方案。 (即使是这样,也永远不要忘记人们想要分享的精心制作的有机帖子的力量。)
当您宣布新事物时 - 无论是合作、旗舰产品的转发等,您现有的关注者都需要得到通知。富有创意、原创、免费的活动可以建立自己的声誉。创建一个引人入胜的帖子,将其固定到您的个人资料中,或者如果新闻足够大,则将其放入您的故事亮点中。
但是,如果您的自然帖子没有达到您预期的覆盖范围或印象,那么可能是时候打开您的钱包了。
表现最好的帖子不仅仅能提高他们的指标。也许开始付费广告的最简单方法是确定真正与受众产生共鸣的内容,并付费将这些内容展示给新人。
投资有机内容通常被认为是一种入门级策略,因为它风险低——您不需要做广告。但大多数社交媒体专家会告诉你,当他们意识到自己已经取得了成功时,就该考虑使用预算来支持它了。
例如,您可以首先为最初的每周或每月帖子或每当运行分析报告时分配少量预算。不要只关注点赞,还要关注转化、个人资料浏览量等。
在将整个社交媒体预算分配给广告之前,先向一小群受众投放该广告的版本,看看它是否有任何好处。测试你的号召性用语、你的广告写作、你的图片和展示位置、广告的格式,甚至目标受众。在花费更多的广告预算之前,您还可以在不同的受众群体(年龄、地点等)中进行测试。这样做的好处是双重的,因为对于受众来说更难忘、更有趣和更成功的广告也是更便宜的广告。
您的社交影响力有机增长得越多,您拥有的有关理想客户或受众的数据就越多。他们住在哪里?他们几岁了?他们关心什么?他们在生活中面临哪些问题?你如何帮助他们?
当您制作广告以引起客户共鸣、吸引他们并保持他们对您的业务的兴趣时,请强调所有这些信息。
重新定位营销活动可以以相对较低的成本实现高效,因为您接触的是已经了解您业务的用户。通常,这些人自然会因您的社交媒体或网络形象而闻名。
也许他们访问了您的粉丝页面或网站,甚至将产品放入购物车。 这里的想法是,他们可能只需要提醒回来并进行转化,正确的广告可以更说服他们。
无论是付费营销活动还是有机营销活动,看着营销活动失败都是极其痛苦的。但如果您关注社交媒体分析工具,它们会告诉您需要在哪里进行更改才能获得更好的结果。
有机和付费结合的关键点是它需要更多的预算、时间、内容和帖子。 无论您是十二人团队还是独立顾问,将繁忙的工作保持在最低限度非常重要,这样您就可以专注于更重要的事情。为了实现这一目标,请尽可能自动化您的日常工作流程:
了解付费和有机社交媒体的概况将有助于您的品牌在当前时期选择合适的方向。创建集成的社交媒体策略非常必要,它可以使您的内容更加多样化,适合现有客户并吸引更多潜在的新客户群。
来源: 佩奇·库珀
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