Trong bài viết này, GUDJOB sẽ làm sáng tỏ những câu hỏi về thuật toán của Instagram như “Làm thế nào để Instagram quyết định những gì hiển thị cho tôi đầu tiên?”; “Tại sao một số bài đăng của tôi nhận được nhiều lượt xem hơn những bài khác?”.
Khi ra mắt lần đầu tiên vào năm 2010, Instagram là một dòng ảnh đơn lẻ theo thứ tự thời gian. Nhưng khi có nhiều người tham gia và nhiều người được chia sẻ hơn, thì hầu hết mọi người đều không thể xem được mọi thứ, chứ chưa nói đến tất cả các bài đăng mà họ quan tâm. Đến năm 2016, mọi người đã bỏ lỡ 70% tổng số bài đăng của họ trong Feed, bao gồm gần một nửa số bài đăng từ các mối quan hệ thân thiết của họ. Vì vậy, Instagram đã phát triển và giới thiệu một Feed xếp hạng các bài đăng dựa trên những gì người dùng quan tâm nhất.
Mỗi phần của ứng dụng – Feed, Explore, Reels – sử dụng thuật toán riêng phù hợp với cách mọi người sử dụng. Mọi người có xu hướng tìm kiếm những người bạn thân nhất của họ trong Story, nhưng họ muốn khám phá điều gì đó hoàn toàn mới trong Explore. Instagram xếp hạng mọi thứ khác nhau ở các phần khác nhau của ứng dụng, dựa trên cách mọi người sử dụng chúng.
Qua nhiều năm, Instagram nhận thấy rằng Feed và Story là những nơi mọi người muốn xem nội dung từ bạn bè, gia đình và những người họ thân thiết nhất. Với bất kỳ thuật toán xếp hạng nào, cách thức hoạt động của nó có thể được chia thành các bước.
Bắt đầu bằng việc xác định những thứ sẽ xuất hiện ở vị trí đầu tiên. Với Feed và Story, điều này tương đối đơn giản; đó là những bài đăng gần đây được chia sẻ bởi người mà bạn theo dõi
Tiếp theo, Instagram sẽ thu thập các tín hiệu của người dùng để đưa ra dự đoán. Các tín hiệu này bao gồm mọi thứ, từ thời điểm bài đăng được chia sẻ đến việc bạn đang sử dụng điện thoại hay web cho đến tần suất bạn thích video,… Các tín hiệu quan trọng nhất trên Feed và Story là:
Từ đó, Instagram đưa ra một tập hợp các dự đoán. Trong Feed, năm tương tác mà Instagram xem xét kỹ nhất là: khả năng bạn dành vài giây cho một bài đăng, nhận xét về bài đăng đó, thích nó, lưu nó và nhấn vào ảnh hồ sơ. Bạn càng có nhiều khả năng thực hiện một hành động và Instagram càng coi trọng hành động đó thì bạn sẽ thấy bài đăng càng cao. Instagram thêm, xóa các tín hiệu và dự đoán theo thời gian, làm việc để cải thiện việc hiển thị những gì người dùng quan tâm.
Instagram luôn muốn để mọi người thể hiện bản thân, nhưng khi ai đó đăng nội dung thể gây nguy hiểm cho sự an toàn của người khác, họ sẽ can thiệp vào. Instagram có “Nguyên tắc cộng đồng” không chỉ áp dụng cho Feed và Story mà còn áp dụng cho toàn ứng dụng. Hầu hết các quy tắc này đều tập trung vào việc giữ an toàn cho mọi người. Nếu bạn đăng nội dung nào đó vi phạm “Nguyên tắc cộng đồng”, Instagram sẽ gỡ bỏ nội dung đó. Nếu điều này xảy ra nhiều lần, ứng dụng có thể ngăn bạn chia sẻ và cuối cùng sẽ là tạm ngưng tài khoản của bạn.
Một trường hợp quan trọng khác cần nhắc đến đó là thông tin sai lệch. Nếu người dùng đăng nội dung nào đó mà người kiểm tra thông tin xác thực của bên thứ ba gắn nhãn là thông tin sai lệch, Instagram sẽ không gỡ bỏ nội dung đó, nhưng bài viết này sẽ bị dán nhãn và hiển thị thấp hơn trong Feed và Story. Nếu bạn đã đăng thông tin sai lệch nhiều lần, Instagram có thể khiến tất cả nội dung của bạn khó tìm hơn.
Explore được thiết kế để giúp người dùng khám phá những điều mới – những hình ảnh và video mà Instagram nghĩ rằng sẽ phù hợp với tính cách và sở thích của họ.
Cách tốt nhất để đoán mức độ quan tâm của người dùng đến điều gì đó là dự đoán khả năng họ làm điều gì với bài đăng. Các hành động quan trọng nhất mà Instagram dự đoán trong Explore bao gồm thích, lưu và chia sẻ. Các tín hiệu quan trọng nhất được xem xét, theo thứ tự quan trọng sơ bộ, là:
Ngoài nguyên tắc cộng đồng, Instagram còn có các quy tắc cho những gì ứng dụng này đề xuất ở những nơi như Explore. Họ gọi đây là “Nguyên tắc đề xuất”. Những điều này bao gồm những điều như tránh các bài đăng có khả năng gây khó chịu hoặc nhạy cảm.
Reels được thiết kế để giải trí cho người dùng. Giống như Explore, phần lớn những gì bạn thấy là từ các tài khoản mà bạn không theo dõi. Vì vậy, Instagram thực hiện một quy trình rất giống nhau.
Tuy nhiên với Reels, Instagram đặc biệt tập trung vào những gì có thể giúp người dùng giải trí. Các dự đoán quan trọng nhất mà ứng dụng này đưa ra là khả năng người dùng xem hết một Reels, thích nó, nói rằng nó thú vị hoặc hài hước và truy cập trang âm thanh (một proxy cho biết liệu bạn có thể được truyền cảm hứng để làm Reels riêng.) Các tín hiệu quan trọng nhất là:
Các “Nguyên tắc đề xuất” tương tự cũng sẽ được áp dụng cho Reels.
Cách bạn sử dụng Instagram ảnh hưởng rất nhiều đến những thứ bạn thấy và không thấy. Bạn giúp cải thiện trải nghiệm chỉ đơn giản bằng cách tương tác với các bài đăng mà bạn thích, nhưng có một số điều rõ ràng hơn bạn có thể làm để ảnh hưởng đến những gì bạn thấy.
Instagram đã tạo ra nhiều tính năng hơn để người dùng trải nghiệm. Việc công bố các thuật toán này cũng giúp cho những nhà sáng tạo nội dung và marketer đưa ra chiến lược marketing toàn diện cho kênh Instagram của mình. Hi vọng với các thông tin này bạn sẽ có thể chủ động tối ưu cho kênh Instagram của mình trở nên hiệu quả hơn.
Nguồn: Instagram
